About service

客户服务

  公司始终秉承"客户至上,持续改进"的服务宗旨,您成功购入本公司产品后,我们会为您提供全方位周到的服务。  

  我司产品皆按相关质量标准设计、生产和服务。
特此承诺:

1、我公司保证所出售的产品均配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确使用我公司产品。

2、售后产品可接受技术相关咨询:让客户解决心中的疑难和不熟悉的功能,让客户深入了解产品。

3、终身提供维修服务并指导客户在现场解决产品的技术问题与故障,让客户更好地了解产品,让客户学会自行解决一些产品技术上的问题和故障。

4、客户投诉的受理及处理追踪:一旦接到客户的投诉我们将马上受理,并限期进行处理跟踪,及时给客户一个满意的处理结果。

5、客户意见、信息的收集、处理与管理:我们会将每个客户在产品使用后的相关信息都收集起来,经过考察我们将进行对产品的改进和完善的处理,管理好每个客户的需求。

6、客户满意度的调查与分析:公司将不定期随机调查客户的满意度,并进行分析,以达到客户满意的效果。

7、长期提供备品,在客户遇到产品维修需要较长时间时,我们为您提供备品使用。


  您只需一个电话或者传真,我们将在最短的时间内为您提供及时、周到、优质的服务。

  

服务电话:0731-82258011   传真:0731-82257313  

工作时间:周一至周五 9:00-17:30